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| Auteur |
Message |
Dédé33
Membre habitué
Inscrit le: 30 Nov 2006
Messages: 62
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 Posté le: Mar 24 Fév 2009 pm 23:29 Sujet du message: A partir du 18/05/09, votre offre s'appellera neufbox de SFR |
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Bonsoir, ca y est, j'ai eu un mail de Neuf !
| Citation: |
Votre n° client :
xxxxxxx
Cher(e) Client(e),
Comme annoncé à plusieurs reprises, nous travaillons depuis plusieurs mois sur le rapprochement entre Neuf-CI et SFR.
Dans le cadre de cette harmonisation des offres et des services et afin de vous faire bénéficier de toutes nos innovations, votre abonnement va évoluer.
Vous êtes arrivé(e) dans la dernière étape de ce processus et nous vous présentons ci-dessous, vos évolutions à venir :
Un nouveau nom d'offre :
A partir du 18/05/2009, votre offre* s'appellera neufbox de SFR avec abonnement téléphonique inclus
Au prix de : 29,90 €/mois
Avec votre modem : Mise à Disposition
Soit un prix total de : 29,90 €/mois avec modem mis à disposition
Vous conserverez votre accès Internet et votre service de Téléphonie Illimité
enrichi de plus de 30 nouvelles destinations et vos tarifs téléphoniques évolueront.
Pour les consulter, cliquer ici.
Vous continuerez à bénéficier de vos adresses @club-internet.fr et vous conserverez votre numéro de téléphone.
Vous accéderez à de nouveaux services inclus :
Un service de téléchargement illimité et légal de musique : neufbox Music Initial
Un service de stockage en ligne de 9 Go : 9Giga
Une connexion à Internet sur plus de 1?000 000 hotspots WiFi en France et 200?000 dans le monde : NeufWiFi
Tout en conservant vos habitudes: Pages Perso Neuf-CI
A noter !
Dans les semaines suivant le 18/05/2009 votre service de télévision s'arrêtera.
Vous aurez alors, la possibilité d'activer gratuitement le service de Télévision HD, sous réserve d'éligibilité, de l'offre neufbox de SFR.
Vous accéderez à plus de 110 chaînes incluses et la possibilité de souscrire à de nombreux bouquets et chaînes optionnelles dont Les Chaînes Canal+ et Canalsat.
Bien entendu, nous vous accompagnerons pas à pas dans cette étape.
Votre facture deviendra bimestrielle : tous les 2 mois !
A compter du 28/05/2009, vous serez facturé tous les 2 mois.
Votre facture prendra en compte vos 2 mois d'abonnements à venir (Accès, Services et Options) et vos 2 mois passés de communications téléphoniques hors forfait.
Vous pouvez dès à présent consulter les nouveaux documents contractuels* qui traduisent cette harmonisation et qui seront applicables à compter du 18/05/2009.
Pendant 4 mois, vous pouvez résilier sans frais votre abonnement.
Passé ce délai, des frais de résiliation de 45 € s'appliqueront.
Si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre abonnement, n'hésitez pas à consulter cette page, cliquez ici.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous assurons que votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
A très bientôt,
Votre Service Clientèle.
Le piratage nuit à la création artistique.
SFR s'appuie sur sa filiale Neuf Cegetel pour ses offres ADSL
Neuf Cegetel - SA au capital de 33?814 228 € - RCS Nanterre 414 946 194
* Article L121-84
"Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.
Pour les contrats à durée déterminée ne comportant pas de clause déterminant précisément les hypothèses pouvant entraîner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la durée contractuelle".
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On ne parle pas de promo chez SFR, et la télé sous réserve d'éligibité ! |
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peper-eliot
Membre important
Inscrit le: 09 Jan 2008
Messages: 810
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| Posté le: Mer 25 Fév 2009 pm 13:33 Sujet du message: Re: A partir du 18/05/09, votre offre s'appellera neufbox de |
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| Dédé33 a écrit: | Bonsoir, ca y est, j'ai eu un mail de Neuf !
| Citation: |
A noter !
Dans les semaines suivant le 18/05/2009 votre service de télévision s'arrêtera.
Vous aurez alors, la possibilité d'activer gratuitement le service de Télévision HD, sous réserve d'éligibilité, de l'offre neufbox de SFR.
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On ne parle pas de promo chez SFR, et la télé sous réserve d'éligibité ! |
Bon et ben je suis tranquile jusqu'au 18/05 (+ quelques semaines) en CI3
Merci pour l'info.
Le nouveu compte à rebours commence 
D'ici là il peut s'en passer des choses...
_________________
 depuis le 11 juin 2009 ... mais SFR ne l'a pas encore pigé  |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mer 25 Fév 2009 pm 13:52 Sujet du message: |
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et il n'est plus question de promo pour accompagner la migration vers l'offre 
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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Littré
Membre régulier
Inscrit le: 18 Mai 2007
Messages: 128
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| Posté le: Jeu 26 Fév 2009 am 05:28 Sujet du message: |
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Je n'ai pas compris.
Est-il dit que tous les contrats Club-Internet prennent fin le 18 Mai 2009?
Je n'ai pas reçu ce courriel.
J’adore le: «Vous êtes arrivé...» Alors que l’on n’a rien demandé, c’est une technique psychologique pour sous-entendre l’implication personnelle de l’autre.
Alors que ce sont eux qui mettent un terme au contrat, car en droit un contrat n’évolue pas. L’évolution est l’acte d’une entité organique. L’on met un terme à un contrat, pour en amener un autre.
_________________
Le monde ne sera pas détruit par ceux qui font le mal, mais par ceux qui les regardent sans rien faire. Albert Einstein. |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Jeu 26 Fév 2009 am 06:39 Sujet du message: |
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| Littré a écrit: | | ..c’est une technique psychologique... |
Ce n'est pas une technique que SFR va employer avec toi....
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Littré
Membre régulier
Inscrit le: 18 Mai 2007
Messages: 128
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| Posté le: Jeu 26 Fév 2009 pm 20:21 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | | Ce n'est pas une technique que SFR va employer avec toi.... |
Effectivement, je ne me sens pas impliqué dans SFR.
Entre nous, cela ne répond pas à la question.
Tous les contrats prennent-ils fin le 18 mai 2009?
_________________
Le monde ne sera pas détruit par ceux qui font le mal, mais par ceux qui les regardent sans rien faire. Albert Einstein. |
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Jeu 26 Fév 2009 pm 20:52 Sujet du message: |
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| Littré a écrit: | | Tous les contrats prennent-ils fin le 18 mai 2009? |
Comme ça, à vue de nez, je dirais seulement pour ceux qui ont reçu le mail. 
_________________
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Jeu 26 Fév 2009 pm 22:00 Sujet du message: |
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| Rémy a écrit: | | Littré a écrit: | | Tous les contrats prennent-ils fin le 18 mai 2009? |
Comme ça, à vue de nez, je dirais seulement pour ceux qui ont reçu le mail. |
Oui..
Je n'ai pas reçu ce mail !.
Donc.. Wait and See
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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peper-eliot
Membre important
Inscrit le: 09 Jan 2008
Messages: 810
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| Posté le: Ven 27 Fév 2009 am 02:37 Sujet du message: |
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| Littré a écrit: | Je n'ai pas compris.
Est-il dit que tous les contrats Club-Internet prennent fin le 18 Mai 2009?
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Non, c'est le service MSTv qui s'arrête en mai.
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depuis le 11 juin 2009 ... mais SFR ne l'a pas encore pigé |
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