Gratuité à l'internationale ?

cyrille

Bonjour tout le monde !

Avant j'étais chez CI avec internet et téléphonie donc CI2.
En juillet j'ai été "harmonisé" techniquement chez le Neuf vers l'offre 100% neuf box à 29,90€ en zone dégroupé (VAL90), mais j'ai gardé ma ligne FT car je ne possède pas de mobile.
J'avais lu sur un topic de ClubNews, mais je ne sais plus lequel que quand on était harmonisé de CI vers le Neuf ( donc qu'on laissait passer volontairement les 4 mois de résilliation éventuelles gratuites ) et non pas en migration volontairement choisi, on conservait la gratuité sur les appels à l'international comme chez CI.
J'aimerais avoir la confirmation ou l'infirmation sur ce sujet.
Merci d'avance pour vos réponses.
A+
Cyrille Very Happy

jxh · Posté le: Dim 26 Oct 2008 am 09:43 Sujet du message:

Si tu es en degroupage total c'est oui

sinon c'est non
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But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

cyrille · Posté le: Dim 26 Oct 2008 am 10:04 Sujet du message:

Bonjour !

Merci jxh pour la réponse.
Non je ne suis pas en dégroupage total, mais sur une zone dégroupé par Neuf.
Mais il m'avais semblé qu'Expertclub disait que si c'était une harmonisation on conservait la gratuité à l'international comme chez CI.
J'ai peut être mal compris sa phrase et si c'est le cas je m'en excuse d'avance auprès de lui Embarassed

.
A+
Cyrille Very Happy

jxh · Posté le: Dim 26 Oct 2008 am 11:16 Sujet du message:

en passant sur une offre neuf tu n'es pas harmonisé tu es migré ou plus exactement tu as résilié et souscrit une nouvelle offre

donc tu prends les avantages et les inconvenients de neuf
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morisod · Posté le: Dim 26 Oct 2008 pm 18:13 Sujet du message:

Cà peut se discuter Cool

,
en effet , dans les premiers mails qui annonçaient les migrations , il y avait le phrase suivante :

" Chèr(e) Client(e), xxxxxxx
Suite au rapprochement de Club Internet et de Neuf en Janvier 2008, nous cherchons constamment à vous faire profiter du meilleur des deux marques "

Donc , si on prend cette phrase telle que , même un dégroupé partiel ex-C.I. doit garder ses avantages tarifaires

P.S. je suis actuellement en train de tester l'applicabilité de cette phrase , réponse d'ici 2 ou 3 semaines , dans ma prochaine facture
vaya con Dios ...
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flr01 · Posté le: Dim 26 Oct 2008 pm 18:29 Sujet du message:

jxh · Posté le: Dim 26 Oct 2008 pm 18:33 Sujet du message:

morisod · Posté le: Dim 26 Oct 2008 pm 20:42 Sujet du message:

@ flr01 : très bien ce comparatif , je me l'étais avalé , mais c'est corrigé Smile

@jxh : cyrille était CHEZ C.I. , en CI2. , puis "harmonisé" ( migré sans l'avoir demandé expréssément ) techniquement chez le Neuf
donc je persiste et signe , il est en droit de faire jouer cette "promesse" de Neuf-C.I.
évidemment , les promesses n'engagent que ceux qui les reçoivent Laughing

, et le résultat n'est pas certain , surtout avec neuf ....
mais qu'est ce que cà coûte une bafouille pour essayer ... Wink

( faudrait qu'on soumette cà à Expertclub , tiens ... )
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genevi · Posté le: Dim 26 Oct 2008 pm 23:07 Sujet du message:

Comme Cyrille, j'ai été migrée chez Neuf en juillet, je suis en dégroupage partiel dans une zone dégroupée (j'ai donc toujours ma ligne FT), et je peux vous assurer que l'international est bien gratuit , j'ai eu l'occasion de l'expérimenter, ayant un fils au Canada !

extrait de ma dernière facture :
06.10 18:18 001604........ Canada 00:10:31 00:00:00 Unique 0,000 0,000
Total de vos appels vers l'international pour cette ligne 0,00

C'est d'ailleurs bien spécifié dans les CGV que j'ai reçues !
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cyrille · Posté le: Lun 27 Oct 2008 am 11:28 Sujet du message:

Expertclub · Posté le: Mer 29 Oct 2008 pm 15:34 Sujet du message:

morisod · Posté le: Jeu 30 Oct 2008 pm 21:13 Sujet du message:

et un apéro pour JXH ... Tongue

allez le stade ...français
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jxh · Posté le: Jeu 30 Oct 2008 pm 21:38 Sujet du message:

IchMe · Posté le: Jeu 30 Oct 2008 pm 21:41 Sujet du message:

Expertclub · Posté le: Jeu 30 Oct 2008 pm 21:53 Sujet du message:

On va faire simple (pas facile je l'avoue), migration automatique suite réception d'un mail CGV = internationnal illimité en DP et seulement dans ce cas.