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[ND] augmentation du debit sans rien demander


 
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net
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MessagePosté le: Mer 15 Oct 2008 pm 20:43    Sujet du message: [ND] augmentation du debit sans rien demander Répondre en citant

Salut,

j'ai vu mon debit augmenter aujourd'hui sans rien avoir demandé, a quoi cela peut etre du? je n eme plaind pas bien au contraire Smile

non degroupe avant 2048/256 maintenant 4mega/796
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Dumboton
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MessagePosté le: Mer 15 Oct 2008 pm 21:14    Sujet du message: Répondre en citant

l'abandon d'un profil limité
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MessagePosté le: Mer 15 Oct 2008 pm 23:28    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne comprends pas ce que tu veux dire.
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mattmatt73
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MessagePosté le: Mer 15 Oct 2008 pm 23:46    Sujet du message: Répondre en citant

net a écrit:
Je ne comprends pas ce que tu veux dire.


ta ligne devait etre déclaré dans une catégorie qui limitait son débit

FT à du réviser son jugement, donc te voilà avec un débit supérieur
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MessagePosté le: Jeu 16 Oct 2008 am 07:10    Sujet du message: Répondre en citant

salut,

merci pour les reponses mais la je suis enervé, je lance nternet ce matin et boom revenu en 2048en download mais par contre le je suis reste en 700 en upload :/
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mattmatt73
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MessagePosté le: Jeu 16 Oct 2008 pm 12:49    Sujet du message: Répondre en citant

net a écrit:
salut,

merci pour les reponses mais la je suis enervé, je lance nternet ce matin et boom revenu en 2048en download mais par contre le je suis reste en 700 en upload :/


reboot le modem
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MessagePosté le: Dim 19 Oct 2008 pm 21:00    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

Non rien a faire, je reste a 2 mega :/

Je ne comprends pas pourquoi j'ai eu 4 mega puis maintenat ca revient a 2. Confused

Y a t'il un moyen pour forcer la connectiona 4 mega?
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MessagePosté le: Dim 19 Oct 2008 pm 21:24    Sujet du message: Répondre en citant

bizarre mon pere vient de me dire que le telephone ne marchait plus, il viennent dessayer (mon pere et ma mere), pas de tonalité, pas de sonnerie quand je telephone chez moi avec mon portable Blink
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MessagePosté le: Mar 21 Oct 2008 pm 15:37    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,


Je me permets de vous relancer.

Nous n'avons plus le telephone, pas de tonnalité, impossible de composer un numéro (aucune réaction comme si le téléphone était débranché) et lorsque j'appel avec mon portable sur le fixe, ca sonne au niveau du portable mais aucune sonnerie chez nous.

ce qui est curieux c'est que le problème semble être apparu au moment ou le débit a était augmenté, que l'adsl fonctionne san le moindre problème.

j'ai appelé le 3900 ils m'ont donné tout un tas de manip que j'ai effectuée mais sans effet. Il me propose d'envoyer un technicien mais ça coûte 122€.

si vous aviez une solution ou un conseil je sui spreneur.

++
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MessagePosté le: Mar 21 Oct 2008 pm 15:48    Sujet du message: Répondre en citant

122€ si c'est de ta resposabilité, c'est à-dire lié à une cause au delà de l'arrivée de FT
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MessagePosté le: Mer 22 Oct 2008 pm 14:41    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

oui je sais ca

mais pas de solution pour mon probleme?
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MessagePosté le: Ven 24 Oct 2008 pm 15:23    Sujet du message: Répondre en citant

Bon les techniciens de Ft (en fait des sous traitant europeens...) sont venus chez moi ce matin pour mon problème de téléphone ils n'ont rien trouvé. lls sont donc allé au central FT et le problème venait de la, ils ont donc réparé et j'ai de nouveau le téléphone et je n'aurai rien à payer.
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