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yancuch Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 11
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Posté le: Sam 28 Juin 2008 pm 21:07 Sujet du message: plus d'onglet voix ds la hotline |
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comment faire |
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cmezza Membre important
Inscrit le: 11 Oct 2006 Messages: 514 Localisation: Paris
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Posté le: Dim 29 Juin 2008 am 08:00 Sujet du message: |
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il faut*
*pas hésiter à saluer les copains et surtout être un peu explicite dans ses questions... |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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yancuch Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 11
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Posté le: Dim 29 Juin 2008 am 08:12 Sujet du message: |
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bonjour
Je n'ai plus de téléphone depuis plus de 24H, j'essaye bien de rebooster mon modem, mais rien ne change.
J'ai également essayé d'aller dans la hotline profil mais l'onglet voix n'apparait plus.
as vous une solution?
merci |
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yancuch Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 11
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Posté le: Dim 29 Juin 2008 am 08:18 Sujet du message: |
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pour info
Type d'offre (CI 2 DT ou DP) : ci2 à l'origine
Firmware version sur (http://192.168.1.1) : V5O.23
Absence de tonalité depuis combien de temps : PUS DE 24H
Accès à #123 Oui/Non : NON DEPUIS PLUS DE 2 SEM
Accès à 9 Oui/Non : OUI SUR MON COMPTE DEPUIS 2 JOURS je pense
Surf sur Internet Ok ? Oui/Non : pas de problem tout est ok pour surfer
Le où les choses que vous avez déjà fait (Hotline / Manipulations personnelles) : reboot, restauration des par par défaut sauver/redemarrer |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Dim 29 Juin 2008 am 10:15 Sujet du message: |
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Type d'offre (CI 2 Dégroupage Partiel où Total) :
Firmware version (sur http://192.168.1.1 / 44-07 / 50-22 / 50-23 / Autre ) :
Absence de tonalité depuis combien de temps :
Accès à #123 sur le combiné Oui/Non :
Accès à *9 sur le combiné Oui/Non :
Surf sur Internet Ok ? Oui/Non :
Le où les choses que vous avez déjà fait (Hotline / Manipulations personnelles) :
Accès à l'espace abonnés CI classique Oui/Non : _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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v1cent09 Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Juin 2008 Messages: 22
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Posté le: Dim 29 Juin 2008 am 10:26 Sujet du message: |
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nounours a écrit: | Type d'offre (CI 2 Dégroupage Partiel où Total) :
Firmware version (sur http://192.168.1.1 / 44-07 / 50-22 / 50-23 / Autre ) :
Absence de tonalité depuis combien de temps :
Accès à #123 sur le combiné Oui/Non :
Accès à *9 sur le combiné Oui/Non :
Surf sur Internet Ok ? Oui/Non :
Le où les choses que vous avez déjà fait (Hotline / Manipulations personnelles) :
Accès à l'espace abonnés CI classique Oui/Non : |
déjà répondu sur ce topic : http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?p=122806#122806 |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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