[morisod]

Ce n'est pas que je sois pressé de voir neuf prendre pied dans mon modem ,
mais comme j'ai un peu de logistique à prévoir , j'aimerai bien savoir à peu près quand cette vague de mise à jour est prévue

P.S. Et si on a désactivé les mises à jour automatique ( route statique des serveurs de mise à jour sur br0 ) il se passe quoi ?

_________________
MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo

[Expertclub]

[ericfrance84]

Bonjour,
Avec ces parametres d'abon..t'en pense koi expertclub stp..!
Je migre le 06/06/08 de ci2 dt environ 8mega / vers 100% neuf box avec modem ah4021
premiere facture bimestrielle le 16/06/08 :
la version firm v50 sera dispo a partir de quand ? (avant ou apres le 06/06 ?)
actuel down 8000 up 800 ( interface modem) v47

l'activation du service tv 06/06 ?
Quel type de cpl recommandés pour decodeur tv? 200 meg est ce vraiment utile ?

Il y a probablement deja plusieurs reponses en historique, mais je ne dispose pas de tout le temps necessaire pour tout lire.....c pas de la mauvaise volonté..!

Merci par avance
Eric
NRA CAV84

[Expertclub]

[ericfrance84]

merci..

[cyrille]

Bonjour Expertclub !

J'avais également ce genre de question, je migre le 22/06/2008 de CI2 vers l'offre 100% neuf box avec le modem AH4021 et j'aurais voulu savoir à quelle date l'upgrade du firmware V50 se ferra ???
Est ce que Neuf/CI nous préviendra quand cela arrivera.
Merci d'avance pour les réponses
A+
Cyrille
NRA Val90

[Expertclub]

[morisod]

[nounours]

[ericfrance84]

"Si vous demandez votre passage chez Neuf via le service client vous recevrez une Neuf Box. "


Ce qui signifie bien sur j'accepte les nouvelles cgv , de meme que dés l'activation d'un service supll....tel que tv ....enfin je suppose.
De toute façon il faudra bien le faire a un moment donné mais il vaut peut etre mieux attendre 1 mois ou 2 pour voir comment ça ce passe.
Ce n'est aussi que mon avis perso.

Bonne journée

[cyrille]

[ericfrance84]

Cyrille , tu es exactement dans le meme cas que moi avec la meme offre (ci2 dt 10 mega ) actuelle donc a partir du 22/6 ( pour moi le 06/06 ) offre 100% 9 obligatoire et pas si tu le desires.....et tu pourras demander l'activation du service tv ( entre autre..) tu as effectivement 4 mois pour resil sans frais (45€ apres 4 mois )sauf !!!je dis bien je suppose !!que dés que tu demande l'activation d'un service tu acceptes les cgv..donc tu perds ton droit de resil sans frais...ça n'engage que moi mais ça me semble evident.
Pour ma part ce que j'attendais de 9 c'est le reseau surtout pour avoir le debit 20mega..mais bon sur ce point je suis beaucoup moins confiant..
Le cas contraire il vaut mieux resilier pour se reabonnner plus tard avec une vraie offre 20mega + neuf box ou chez un autre fai present sur ton nra pour moi il y a alice et orange bien sur..tu peux verif sur degrouptest. pour ma part c'est l'option que je choisirai si 9 ne fait qu'une migration commerciale .
Pour ton firmware qui va faire ressembler notre ah4021 a une neuf box c'est a partir de ta premiere facture bimestrielle (indiquée sur le mail) voir reponse expertclub plus haut , d'apres ce qui est dit ça marche bien aussi..faut pas etre negatif a tout..!
Eric

[jxh]

il y a maldonne dans ton analyse si vous passez volontairement sur une offre 100%neuf vous devenez un client neuf banal et là pas de gratuité des frais de résil sur 4 mois

si en revanche c'est une migration décidée par neuf alors oui ce délai existe mais ne vous attendez pas à avoir l'option tv vous resterez sur un équivalent des offres cI actuelle
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[ericfrance84]

et bien il y a peut etre maldone...je me contente de lire: cf le mail..!
extrait:
Un accès à de nouveaux services :
Vous pourrez profiter très prochainement de nouveaux services, soyez attentifs à vos emails.
Il vous sera possible d'activer, sans frais supplémentaire, les services Neuf Music, Neuf Giga et Neuf TV/HD Votre temps d’attente pour contacter votre Service Clients sera gratuit. Bien entendu, vous conservez les autres services et options acquis chez Club Internet.

version integrale:

Chèr(e) Client(e),
xxxxxx




Suite au rapprochement de Club Internet et de Neuf en Janvier 2008, nous cherchons constamment à vous faire profiter du meilleur des deux marques.
Pour en témoigner, Club Internet et Neuf ont décidé de faire évoluer le nom de leurs offres, les documents contractuels, les services, l'assistance et l'espace Mon Compte.
Nous sommes aujourd'hui heureux de vous annoncer cette nouvelle étape dans l'harmonisation progressive des produits et des services.


A partir du 06/06/2008 00:00, vous pourrez ainsi profiter de :




Un nouvel espace client en ligne, unifié et réservé aux abonnés.
Il vous apportera encore plus de services, une aide enrichie et une navigation facilitée.
Cet espace sera ouvert progressivement. Soyez attentif, vous en serez averti par email.

Un nouveau nom pour votre offre : 100% NeufBox (avec Ligne), au prix de 29,9 €/mois.
Ce changement de nom vous permet de bénéficier du meilleur de Neuf ! Vous disposez
d’un accès à Internet et téléphonez en illimité en France et vers plus de 50 destinations
à l'international. A compter du 16/06/2008 00:00, vous serez facturé tous les deux mois. Votre facture devient bimestrielle !

Un accès à de nouveaux services :
Vous pourrez profiter très prochainement de nouveaux services, soyez attentifs à vos emails.
Il vous sera possible d'activer, sans frais supplémentaire, les services Neuf Music, Neuf Giga et Neuf TV/HD Votre temps d’attente pour contacter votre Service Clients sera gratuit. Bien entendu, vous conservez les autres services et options acquis chez Club Internet.

Une offre de téléphonie harmonisée :
Les tarifs téléphoniques à la minute ont évolué, vous pouvez les consulter ici.
Nous avons conservé le choix que vous aviez fait chez Club Internet d'apparaître ou non
dans les annuaires.
Vous pourrez vérifier ou modifier votre situation dès le 06/06/2008 00:00.
Nous vous guiderons dans cette étape par email.


Voici un récapitulatif de votre profil :

Nom de votre nouvelle offre : 100% NeufBox (avec Ligne)

Prix de l'offre :29,9€/mois

Votre matériel :Mise à Disposition

Prix total : 29,9€/mois

Votre Adresse email : erxxxxxxxx@club-internet.fr

Votre nom d’utilisateur :erxxxxx

Votre mot de passe : xxxxxxxxx
Votre N° de téléphone : xxxxxxxxxxx
Services principaux :







Vous pouvez dès à présent consulter les nouveaux documents contractuels et les tarifs téléphoniques* qui traduisent cette harmonisation et qui seront applicables à compter du 06/06/2008 00:00. Vous quittez votre engagement avec Neuf-Ci. Pendant 4 mois, vous pouvez résilier sans frais votre abonnement. Passé ce délai, des frais de résiliation de 45 € s’appliqueront.

Si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre abonnement,
n’hésitez pas à consulter cette page (cliquez ici).
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous assurons que votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.

A très bientôt,
Votre Service Clients.

[nounours]