[dams]

merci de m'aider je pete un plomb le bouton service est bien allumé mais des fois il se coupe un peu c'est bizarre!!!
j'ai fait la manip profil hotline voix et toute la demarche arreter mgcp rentrer a nouveau identifiant et mot de passe tél mais ca ne marche pas !!
je peux appeller mais je n'entend pas la ligne sonner et pire personne ne m'entend et je n'entend personne.
AU SECOURS !!!

[nounours]

Qu'entendez vous par "couper un peut" ? Cela affecte t-il aussi la synchronisation ADSL du modem ?
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.

Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges.

[dams]

EN fait le voyant service se coupe de temps en temps et revient de lui meme plus ou moins rapidement cela va de 15 sec a 2 minutes voir plus je guette pas tout le temps !!
sinon quelle est la bonne version du firmware ???!!!! jai un souci le miens doi etre mauvais enfin je capte pas tout !
de meme dans les diagnostics jai marqué echec a la fin partout help me

[dams]

voila ce que jai :
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : AH4222.01.2.01.300L01.V44-08.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500 A2pB019b11.d16m
- Version du fichier de configuration : 000

Tester du raccordement à la ligne ADSL:
Synchronisation ADSL: Succès Aide
Ping sur segment ATM OAM: Succès Aide
Ping ATM OAM complet: Succès Aide

Tester de raccordement au réseau Club Internet:
Session au serveur PPP: Echec Aide
Authentification Club Internet: Echec Aide
Affectation de l' adresse IP: Echec Aide
Ping de la passerelle par défaut: Succès Aide
Ping du serveur DNS Primaire : Succès Aide


8/35 1 UBR Club-Internet ppp_8_35_1 PPPoA Activé Activée Activé
8/36 1 UBR mer_8_36 nas_8_36 MER Activé Désactivée Activé

Configuration MGCP Peut etre ai je des donnees erronnées ???

est ce normal ??? MERCI A VOUS NOUNOURS

[Dumboton]

000 c'est pas normal

si tu es CI3
pppoa désactivé
mer activé
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[IchMe]

[dams]

ok je me disais bien aussi comment corriger ca ? au secours serieux j'en peux plus ca fait 2 jours que jessaye !!! la télé ma aussi pris la tete mais maintenant ca marche enfin

[flr01]

Il suffit d'aller sur la page de garde de la configuration du routeur http://192.168.1.1, et cliquer sur mise à jour du firmware. Puis lorsqu'à jour, procéder de même avec le fichier de configuration.

[dams]

FAUT ATTENDRE longtemps car je lai deja fait ???! mais ca marche pas !
ou alors jai pas fait comme il faut

[flr01]

A défaut, il y a le tutoriel ci joint pour remplacer la connexion PPPoA par MER (si tu es en CI3).

Et pour le firmware, des fichiers exécutables permettant leur mise à jour sont disponibles sur le site de CI : http://assistance.club-internet.fr/index.phtml?pg=200

[dams]

j'ai deja essaye jai du merdait car apres javais plus internet donc rien du tout !!! en gros je suis censé supprimé quoi la 8_35 ??? desolé mais je doit etre mauvais

[flr01]

Le principe - exclusivement si tu es en CI3 - consiste bien à supprimer la 8_35, mais aussi la remplacer par une connexion dite MER en 8_36 à la place.

[dams]

ok merci jessaierai demain je vous au courant

[Dumboton]

[dams]

alors en gros jai telechargé le firmware via le site car le modem ne voulait pas le prendre de lui meme je suis maintenant en v47 avec config 042 !!! ppoa desactivé et mer activé!
A priori le tél marche internet a la télé aussi !!!
Par ailleurs il subsiste des erreurs dans le diagnostic donc c bizarre regardez :

Tester du raccordement à la ligne ADSL:
Synchronisation ADSL: Succès Aide
Ping sur segment ATM OAM: Inactif Aide
Ping ATM OAM complet: Inactif Aide

Tester de raccordement au réseau Club Internet:
Session au serveur PPP: Inactif Aide
Authentification Club Internet: Inactif Aide
Affectation de l' adresse IP: Inactif Aide
Ping de la passerelle par défaut: Inactif Aide
Ping du serveur DNS Primaire : Inactif

je comprends vraiment pas tout mais si tout fonctionne c'est le principal