[krelric]

Voila dans deux jours cela fera deux mois que mon problème a commencé.
J'étais tranquillement de jouer tout en discutant avec les autres joueurs quand cela a commencer comme une simple coupure adsl je regarde donc ma box et la rien de suspect. ( Tout les voyants au vert )
Je tente d'ouvrir une page web rien , j'essaye voir si ma tv fonctionne et la c'est l'écran noir.
Depuis j'ai eu la hotline pendant plusieurs heures , 3 techniciens différents au téléphone et même un technicien qui a fait un passage éclair chez moi.
Ce qui a changé ? Mes factures chez CI nettement plus grosses. Pour le reste rien.

Passons au coté plus pratique ce qui se passe sur mon pc voir ma tv , le modem s'allume tout se passe bien j'ai accès a internet ma tv fonctionne et puis passer un certains laps de temps variable allant jusque a 30 mn pour adsl et 10 mn après pour la tv tout se coupe.
Jeux , msn , téléchargement se déconnecte aucun acces a une page web quelconque. Pour la tv image fixe et ecran noir sur toutes les chaines.
Seul moyen pour moi de retrouver le net , débrancher rebrancher le cable Ethernet ou allumer et éteindre ma box.
Les différents technicien m'ont tellement fait reboot/reset que ça devient risible et je ne parle pas des 5 mn perdu a chaque coup de fil pour expliquer le problème avant qu'on me passe une personne plus " compétente ". après 2 vérification de ma ligne ce vendredi le technicien a court de solution m'a simplement dit le seul test qui nous reste a faire serait de vous connecter via un autre pc pour voir si vous avez le même problème et bien voilà c'est chose faite . ET même constat après un temps plus ou moins long ( bcp plus court si je lance utorrent ou un équivalent )
ma connection semble s'arrêter alors que ma box n'indique rien.

- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 1024 10208
- Marge signal sur bruit (dB) : 10.0 8.6
- Atténuation (dB) : 9.0 19.0
Mise a part quitter CI ce qui helas ne m'est permis que si je suis pret a le faire mais a continuer a payer mon abonnement jusque au bout de mon contrat je ne vois pas quoi faire

[mattmatt73]

[krelric]

j'ai oublié de precisé lors de mon long post que apres 1 mois de recherche on m'a fait parvenir une nouvelle box que j'utilise en ce moment du moins quand elle le veut bien.
Deux fois le meme type de panne avec deux box differentes la malchance me poursuivrait mais pourquoi pas je ne vois que ça moi aussi

[Expertclub]

Peut etre une fuite de masse provenant de ton PC, fait un test en débranchant ton PC du modem et teste la TV.

[unvieu]

Ce qui me fait tilt c'est le fait que en débranchant et rebranchant le cable ethernet ça remarche...si c'est la même chose en changeant de port éthernet, ou de cable ( à voir), on peut penser à un pb du PC cmme le précise expertclub.
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[krelric]

[krelric]

[krelric]

Sous reserve apres avoir chercher partout une solution m'a été proposé ça peut paraitre tout bete mais on m'a dit vérifie si ton wifi est ouvert et si c'est le cas coupe le et depuis 16h30 plus aucune déco et surtout depuis 17h30 j'ai la tv qui fonctionne je ne veux pas crier victoire trop tôt mais pour l'instant ça tient

[vivdam]

si c'est ton wifi regardes autour ce qui peut émettre dans la même bande (2.4GHz) et sinon forces un canal différent sur la box (si tu as besoin du wifi bien sûr)

[krelric]

[pmiron68]

j'ai eu le même problême
j'ai chercher pendant 2 jours formater reboot reset.
j'ai finalement trouver
j'ai une offre net
filtre adsl je l'ai changer et miracle plus de coupure.
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PAT

[nnouveau]

[pmiron68]

non ça ne vient pas du filtre adsl.
j'ai changer de livebox
toujours même problême.
je suis aller dans le menu de la livebox
desactiver tv numerique
brancher mon ethernet sur la prise prevue pour tv
plus de coupure
le problême vient de la mini livebox sagem (logiciel 6.3.7.6.)
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PAT

[peper-eliot]