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[DT] connectivité limitée ou inexistante


 
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Auteur Message
sofian
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Inscrit le: 17 Avr 2007
Messages: 106
Localisation: Chalon sur Saone (71)

MessagePosté le: Mar 22 Avr 2008 am 08:05    Sujet du message: [DT] connectivité limitée ou inexistante Répondre en citant

bonjour
depuis 3 jour, je ne peus plus me connecter sur le web.
Je suis en wifi, la clé ce connecte au modem,mais ça me marque "connectivité limitée ou inexistante". je ne peus pas non plus me connecter a l'interface du modem. J'utitlise windows et non l'agent wifi pour me connecter.
Je precise que le voyant service est allumé et que donc j'ai bien la tv et le tel.
Merci d'avance pour votre aide.

Voici le diagnostique windows pour vous aider:

Heure de la dernière exécution du diagnostic : 04/21/08 21:45:50
Diagnostic de la passerelle
Passerelle

info La configuration de proxy suivante est utilisée par IE : Détecter automatiquement les paramètres Very Happyésactivé Script de configuration automatique : Serveur proxy : Liste d'exceptions de proxys :
info Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.2
info Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.1
info La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
action Réparation automatique : Rétablir la connexion réseau
action Désactivation de la carte réseau
action Activation de la carte réseau
info Activation de la carte réseau réussie
info Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.2
info Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.1
info La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
action Réparation manuelle : Redémarrer le modem
info Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.2
info Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.1
info La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
warn L'ARP n'a pas résolu l'adresse de passerelle par défaut
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Diagnostic de la couche IP
Table de routage IP endommagée

info Le itinéraire par défaut est valide
info Le itinéraire de bouclage est valide
info Le itinéraire hôte local est valide
info Le itinéraire de sous-réseau local est valide
Entrées de la mémoire cache ARP non valides

action La mémoire cache ARP a été vidée

Diagnostic de la configuration IP
Adresse IP non valide

info Adresse IP valide détectée : 192.168.1.1

Diagnostic sans fil
Sans fil - Service désactivé

Sans fil - SSID d'utilisateur

action Entrée utilisateur requise : Spécifier le nom du réseau ou SSID
Sans fil - Premier paramétrage

info Nom du réseau sans fil (SSID) auquel l'utilisateur aimerait se connecter = TECOM-AH4222-801139.
Sans fil - Antenne éteinte

info Adresse IP valide détectée : 192.168.1.1
Sans fil - Hors de portée

Sans fil - Problème matériel

Sans fil - Utilisateur novice

Sans fil - Réseau ad hoc

Sans fil - Moins favoris

Sans fil - 802.1x activé

Sans fil - Incompatibilité de configuration

Sans fil - Rapport signal-bruit faible


Diagnostic WinSock
État WinSock

info Impossible de trouver le protocole IrDA dans le catalogue Winsock.
info Toutes les entrées de fournisseur de service de base sont présentes dans le catalogue Winsock.
info Les chaînes du fournisseur de service Winsock sont valides.
info L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [TCP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [UDP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info L'entrée de fournisseur RSVP UDP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info L'entrée de fournisseur RSVP TCP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info La connectivité est valide pour tous les fournisseurs de service Winsock.

Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau

info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau

info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local, périphérique=Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil 8, périphérique=Gigabyte GN-WB01GS USB WLAN Card #4, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL
info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
info Les connexions Ethernet et sans fil sont disponibles. L'utilisateur est invité à opérer une sélection
action Entrée utilisateur requise : Sélectionner la connexion réseau
info Connexion sans fil sélectionnée
État de la carte réseau

info État de la connexion réseau : Connecté

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : The server name or address could not be resolved
warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
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flr01
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Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080

MessagePosté le: Mar 22 Avr 2008 pm 17:45    Sujet du message: Re: [DT] connectivité limitée ou inexistante Répondre en citant

sofian a écrit:

info Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.2
info Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.1


D'emblée, cela semble suspect... je m'attends à la configuration inverse : que ton ordinateur ait l'adresse 192.168.1.2 (ou plus) et la passerelle 192.168.1.1.

Si tu as une CI-Box, une connexion sur la page du modem (en Ethernet ?), onglet avancé, option LAN devrait préciser l'adresse de ta CI-Box qui devrait te servir de passerelle (par défaut 192.168.1.1).

Cela ressemble à une configuration statique inappropriée des adresses de l'interface Wifi.

Par curiosité, je serais intéressé par l'opération qui affiche ce diagnostique... j'ai quelques lacunes en matière de système Windows Wink
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
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MessagePosté le: Mar 22 Avr 2008 pm 17:51    Sujet du message: Re: [DT] connectivité limitée ou inexistante Répondre en citant

flr01 a écrit:
sofian a écrit:

info Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.2
info Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.1


D'emblée, cela semble suspect... je m'attends à la configuration inverse : que ton ordinateur ait l'adresse 192.168.1.2 (ou plus) et la passerelle 192.168.1.1.

Si tu as une CI-Box, une connexion sur la page du modem (en Ethernet ?), onglet avancé, option LAN devrait préciser l'adresse de ta CI-Box qui devrait te servir de passerelle (par défaut 192.168.1.1).

Cela ressemble à une configuration statique inappropriée des adresses de l'interface Wifi.


comme l'indique flr01
a priori tu as configuré de travers dans ton pc en inversant ip pc et ip passerelle Wink
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sofian
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Inscrit le: 17 Avr 2007
Messages: 106
Localisation: Chalon sur Saone (71)

MessagePosté le: Mar 22 Avr 2008 pm 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

pour le moment ça va bien.
j'ai desactivé l'ageznt wifi, et cliquer sur obtenir l'adresse automatiquement.
voici les infos général,pour me dire si c'est ok

Informations Générales
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 042

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 960 8352
- Marge signal sur bruit (dB) : 10.0 10.5
- Atténuation (dB) : 19.5 38.0

INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Type de connexion: nas_8_36
- Etat de la connexion: Activé
- Adresse IP du réseau distant (WAN) : 89.89.65.37
- TX/RX: 557152128/2780158832
- Adresse du serveur DNS primaire : 194.117.200.11
- Adresse du serveur DNS secondaire : 194.117.200.16
- Adresse de la passerelle par défaut : 89.89.65.254

Statistiques ADSL

Mode : G.DMT
Type : Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 10.5 10.0
Attenuation (dB): 38.0 19.5
Output Power (dBm): 19.8 12.5
Attainable Rate (Kbps): 8992 1120
Rate (Kbps): 8352 960
K (number of bytes in DMT frame): 262 31
R (number of check bytes in RS code word): 12 16
S (RS code word size in DMT frame): 1 4
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 21241297 21241295
Super Frame Errors: 1923 0
RS Words: 2888816456 361102015
RS Correctable Errors: 200754 182
RS Uncorrectable Errors: 26145 N/A

HEC Errors: 1407 0
OCD Errors: 1 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 2818051096 0
Data Cells: 3100704626 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 1491 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 18 0
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Hisoka
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MessagePosté le: Dim 27 Avr 2008 am 10:00    Sujet du message: Répondre en citant

Ton dernier post ne sert à rien.
Par contre c'est effectivement un problème de compatibilité entre l'agent wifi (club ou autre) et l'agent windows.

Solution :

Avant toute chose : DESINSTALLE l'agent wifi

Une fois que c'est fait, rendez vous dans "services.msc" (démarrer/executer)

- Cherche la ligne Configuration automatique sans fil
- Clic droit dessus + Propriétés
- Au milieu , dans le Type de démarrage , sélectionne d'abord Manuel
- Juste en dessous tu cliques sur Démarrer
- Au dessus, tu resélectionnes Automatique
- Appliquer / Ok

A partir de ce moment l'Agent Windows est resélectionné par défaut , tant que tu ne réinstalles pas d'autre agent wifi.
_________________
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Dumboton
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Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Dim 27 Avr 2008 am 10:57    Sujet du message: Répondre en citant

T'as de bons souvenirs Wink
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