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bleup_37
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 Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 14:52 Sujet du message: Neuf ADSL seul et présélection |
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Bonjour à tous,
Comme tous les abonnés club-internet je vais bientôt devoir faire un choix entre la migration vers Neuf ou la résiliation.
C'est pour çà que j'aurai une petite question à poser, je suis actuellement sous club-internet 1 et l'offre ADSL seul que propose neuf est au même prix que celle de club mais avec le téléphone présélection.
Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur la préselection, malgré quelques recherches des renseignements me manquent :
- tous les appels passés sont-t-ils facturés pas neuf ?
- le service téléphonie est-il toujours géré par france telecom et conserve-t-on l'abonnement, la facture et le numéro france tel?
En claire que change le téléphone en présélection par rapport au téléphone traditionnel.
Merci à tous. |
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nnouveau
Membre indispensable
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Messages: 6608
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 18:20 Sujet du message: |
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Oui , pas très clair.. espérons que notre ami Melo va nous apporter des informations claires.. la dessus aussi..
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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Rincevent
Membre indispensable
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Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 18:29 Sujet du message: Re: Neuf ADSL seul et présélection |
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Salut.
| bleup_37 a écrit: | | - tous les appels passés sont-t-ils facturés pas neuf ? |
Tous les appels passés en "0", oui. Pour passer par FT avec la présélection, il faut remplacer le "0" par "8" (à vérifier...).
| bleup_37 a écrit: | | - le service téléphonie est-il toujours géré par france telecom et conserve-t-on l'abonnement, la facture et le numéro france tel? |
Oui.
| bleup_37 a écrit: | | En claire que change le téléphone en présélection par rapport au téléphone traditionnel. |
Les appels "par défaut" 'en "0" passent par le fournisseur choisi.
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
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bleup_37
Membre habitué
Inscrit le: 21 Mai 2007
Messages: 58
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 18:48 Sujet du message: |
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Ok merci pour ces informations qui m'éclairsissent.
Dans tous les cas il n'est donc pas intéressant de payer 5€ de plus par moi pour ne pas avoir la preselection, car on a le choix de passer des appels facturés soit par Neuf soit par France Telecom. (Neuf étant surement moins cher).
Et si j'ai bien compris c'est le même système en dégroupage partiel; où il n'y a pas l'option "ligne téléphonique" et où les prises murales gérées par France Telecom sont sous preselection. |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 19:09 Sujet du message: |
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| bleup_37 a écrit: | | Et si j'ai bien compris c'est le même système en dégroupage partiel; où il n'y a pas l'option "ligne téléphonique" et où les prises murales gérées par France Telecom sont sous preselection. |
Là, je ne saisis pas ce que tu veux dire. 
En DP, la présélection reste un choix. Seuls les appels passés depuis un téléphone branché sur la box (pour les offres avec VoIP) sont en présélection forcée.
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bleup_37
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:08 Sujet du message: |
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| Ce que je veux dire est que chez Neuf Cegetel lorsqu'on est en 100% NeufBox en en dégroupage partiel donc sans l'option ligne téléphonique il y a une préselection sur les prises non branchés sur la box qui sont donc sous france telecom, et même principe que l'adsl seul il faut rajouter 5€/mois si on ne souhaite pas la préselection. |
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Rincevent
Membre indispensable
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:18 Sujet du message: |
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| bleup_37 a écrit: | | Ce que je veux dire est que chez Neuf Cegetel lorsqu'on est en 100% NeufBox en en dégroupage partiel donc sans l'option ligne téléphonique il y a une préselection sur les prises non branchés sur la box qui sont donc sous france telecom, et même principe que l'adsl seul il faut rajouter 5€/mois si on ne souhaite pas la préselection. |
Euh... On ne peut pas être en "100 % Neufbox" et en "dégroupage partiel" en même temps. 
C'est ou DT, ou adsl nu.
Dans les 2 cas, plus de ligne Orange, donc forcément, téléphonie 9 (on ne peut pas parler de présélection dans ce cas, ça n'existe qu'en adsl "classique" et DP).
Edit : Haben si, tu as raison ! " 100% Neuf Box non dégroupé (Adsl+Tél)" avec 5 € en plus si pas de présélection. Sont bizarres, chez 9... 
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Dernière édition par Rincevent le Lun 14 Avr 2008 pm 21:30; édité 2 fois |
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bleup_37
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:28 Sujet du message: |
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| Il me semble qu'en 100% neufbox la ligne téléphonique neuf est une option que l'on peu prendre > DT ou ne pas prendre > DP |
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Rincevent
Membre indispensable
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:29 Sujet du message: |
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| bleup_37 a écrit: | | Il me semble qu'en 100% neufbox la ligne téléphonique neuf est une option que l'on peu prendre > DT ou ne pas prendre > DP |
Oui, voir mon "Edit". Trop compliquées, leurs offres, je renonce... 
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bleup_37
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:33 Sujet du message: |
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C'est vrai qu'elles ne sont pas faciles à comprendre.
Je vais ouvrir un sujet sur les offres proposées par neuf pour les clubinternet 1.
Merci en tout cas pour toutes ces informations. |
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Rincevent
Membre indispensable
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:35 Sujet du message: |
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De rien. Et très bonne idée, le sujet sur les offres.
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flr01
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:41 Sujet du message: |
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| Rincevent a écrit: | | bleup_37 a écrit: | | Il me semble qu'en 100% neufbox la ligne téléphonique neuf est une option que l'on peu prendre > DT ou ne pas prendre > DP |
Oui, voir mon "Edit". Trop compliquées, leurs offres, je renonce... |
Tu dis cela parce que tu n'as pas trouvé la fameuse "Documentation Commerciale" décrite au §3 qui éclaircira tout.... ou pas.
AU fait, d'où viennent les 5€ ? Je n'y trouve pas mention sur les pages qui me proposées par Dumboton (prévues pour CI2), et la page de NEUF destinées aux abonnés usuels n'en parle pas (la présélection fait partie du forfait).
Enfin, les CGI de la présélection sont distinctes de celle de l'accès Internet, ce qui permet de penser que l'on peut résilier une offre indépendamment de l'autre. Curieux comme présentation! |
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Rincevent
Membre indispensable
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:46 Sujet du message: |
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| flr01 a écrit: | | AU fait, d'où viennent les 5€ ? |
De là : http://www.ariase.com/fr/neuf/100-pourcent-neuf-box-non-degroupe.html
Ils appellent "100 % Neufbox" des offres avec et sans ligne Orange, d'où ma perplexité...
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bleup_37
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| Posté le: Lun 14 Avr 2008 pm 21:51 Sujet du message: |
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Il est vrai que tout çà est un peu compliqué et surtout peu clair.
J'avais personnellement basé mon argumentation sur les offres que Neuf propose à ces clients actuels, mais il semble que celle qui nous sont proposées en tant qu'abonnés club-internet sont différentes.
J'ai d'ailleurs ouvert un sujet,
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=7506
Il semblerait qu'il n'y est pas de préselection pour les offres adsl qui sont proposées au clubinternet 1 alors que c'est le cas pour les abonnés neuf en adsl seul..... |
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bleup_37
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