[tiburs]

J'ai un collegue qui a voulu migré chez CI suite à mon conseil. Il s'en mort les doigts ça va faire pres de 4 semaines sans internet.
Déjà le modem envoyé plus de 10 jours apres degroupage de la ligne, ensuite impossible d'installer correctement le modem et vas et viens incessants a coup de "on va faire une intervention technique, attendez une semaine", sauf que ça fait 3 fois qu'ils font le coup. N'importe quoi.

[ABXM]

ma question etait pour le sce commercial :quel est l'avenir en 2008 pour les clients CI et l'evolution:
en clair la reponse est la meme que sur le site a savoir rien de changer et profiter de 9 ???
je pense que tout client qui regle ses factures a droit a un minimun d'information.
fin de contrat 11/2008 alors je verrai

[errabbaa]

[IchMe]

[errabbaa]

[nounours]

[cyberpic]

Perso je ne sait pas ce que pense CI en tant que personne morale mais je ne suis pas certain que la hotline en ai quelque chose à faire.

[tiburs]

[tiburs]

Je tiens à pousser un nouveau coup de gueule contre la nullité du support technique et de toute la chaine de résolution de probleme de notre cher FAI. C'est indigne d'un provider Internet du 21e siecle. Mon pote n'a toujours pas internet depuis pres de 4 mois. Il habite en plein cente de Paris dans une zone hyper dense. Cela va constamment de promesse non tenue du style "cette fois c'est la bonne on vous promet" à des demandes incessantes d'intervention technique CI et FT, il doit en etre à la dixieme !!, tout ça pour que dalle. Le pire c'est qu'il est toujours obligé de relancer lui même pour avoir des news. Lamentable !!!! Je rappelle qu'il avait déjà inernet en ADSL chez Orange avant. Je lui conseille maintennant de tout arreter de de retourner chez Orange.
C'est n'importe quoi, si un responsable quelconque de CI me lit, j'espere qu'il ne se sent pas tres fier.

[nnouveau]

[vivdam]

les CGV sont claires sans internet pendant + d'un mois résiliation sans frais

[nounours]

[Cluber]