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Message |
kato
Membre régulier
Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 212
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 Posté le: Dim 27 Jan 2008 am 11:19 Sujet du message: Puis-je migrer ? |
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Je désire migrer au plus vite sur neuf pour obtenir la gratuité téléphonique sur une destination bien précise.
J'ai renouvelllé mon abonnement l'été dernier, je reste normalement engagé jusqu'au 16/08/2008.
Ma question est donc :
comment migrer ?
quelles seront mes pénalités ?
ayant souscris à l'offre Norton Internet Security Online, l'aurais-je toujours chez Neuf ?
Est-ce que l'offre "Neuf Reprise d'Engagement" est valable pour les clients de CI ?
Dans le cas ou je peux migrer quelle démarche faut-il faire ?
Habitant à 1km du siège social de neuf, cela sera-t-il un plus pour moi sur la qualité de la ligne ?
merci à tous de vos réponses. |
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p1p1
Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Jan 2008
Messages: 14
Localisation: dunkerque
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 am 11:25 Sujet du message: |
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il suffit de lire le post " migration volontaire chez neuf" de ce même forum, tu auras toutes les réponses à tes questions 
Un indice : tapez 1 puis 4  |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 am 11:37 Sujet du message: |
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Concernant la proximité avec le siège social de Neuf, cela ne te grantit pas une meilleure qualité, mais au moins si tu n'es pas satisfait tu pourras leur rendre visite .
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jccochez
Membre régulier
Inscrit le: 09 Juin 2006
Messages: 109
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 12:09 Sujet du message: |
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| sinon l'option norton, je pense que tu ne l'aura pas. d'un autre coté, comme ils ne renouvelleront plus les versions chez CI (2007 pour NIS et 2006 pour nav...) bah ca finira par plus etre un pb car si la version est trop vielle! |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 16:12 Sujet du message: Re: Puis-je migrer ? |
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| kato a écrit: | Je désire migrer au plus vite sur neuf pour obtenir la gratuité téléphonique sur une destination bien précise.
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Quel pays ?
| Citation: |
J'ai renouvelllé mon abonnement l'été dernier, je reste normalement engagé jusqu'au 16/08/2008.
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L'engagement n'a pas d'importance dans le cadre d'une migration vers Neuf.
| Citation: |
comment migrer ?
quelles seront mes pénalités ?
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En demandant au service client. Un appel auprès de ce dernier est nécessaire. Aucune pénalité.
| Citation: |
ayant souscris à l'offre Norton Internet Security Online, l'aurais-je toujours chez Neuf ?
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Vous devrez souscrire le service auprès de neuf. Votre abonnement à Norton restera dépendant de votre abonnement Club-Internet. Celui-ci étant résilié au profit de votre abonnement Neuf vous perdez l'usage du logiciel.
| Citation: |
Est-ce que l'offre "Neuf Reprise d'Engagement" est valable pour les clients de CI ?
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Pas dans la cadre d'une migration avec demande auprès du service client de Club-Internet car vous serez résilié sans pénalités donc pas de reprise des pénalités possible.
Toutefois attention, la reprise d'engagement chez Neuf est à hauteur maximum de 100 euros.
| Citation: |
Dans le cas ou je peux migrer quelle démarche faut-il faire ?
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Contacter votre service client Club-Internet.
| Citation: |
Habitant à 1km du siège social de neuf, cela sera-t-il un plus pour moi sur la qualité de la ligne ?
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Cela n'a aucun rapport. Vous pouvez même vivre dans le siège social que ça changera rien.
C'est comme habiter à 500 mètres de l'elysée et penser ne pas avoir payer les amandes our excès de vitesse.
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Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 16:14 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | Concernant la proximité avec le siège social de Neuf, cela ne te grantit pas une meilleure qualité, mais au moins si tu n'es pas satisfait tu pourras leur rendre visite . |
Exact.
| p1p1 a écrit: | il suffit de lire le post " migration volontaire chez neuf" de ce même forum, tu auras toutes les réponses à tes questions
Un indice : tapez 1 puis 4 |
Vous avez la réponse 
| jccochez a écrit: | | sinon l'option norton, je pense que tu ne l'aura pas. d'un autre coté, comme ils ne renouvelleront plus les versions chez CI (2007 pour NIS et 2006 pour nav...) bah ca finira par plus etre un pb car si la version est trop vielle! |
Simplement la résiliation résilie aussi l'option tout simplement.
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Denys
Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005
Messages: 413
Localisation: Paris
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 17:55 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | Concernant la proximité avec le siège social de Neuf, cela ne te grantit pas une meilleure qualité, mais au moins si tu n'es pas satisfait tu pourras leur rendre visite . |
On doit même pouvoir aussi leur rendre visite quand on est satisfait. Un bouquet de fleurs, une boîte de chocolats... |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 18:39 Sujet du message: |
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| Denys a écrit: | | melo8 a écrit: | | Concernant la proximité avec le siège social de Neuf, cela ne te grantit pas une meilleure qualité, mais au moins si tu n'es pas satisfait tu pourras leur rendre visite . |
On doit même pouvoir aussi leur rendre visite quand on est satisfait. Un bouquet de fleurs, une boîte de chocolats... |
Je demande à voir.....
_________________
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 20:28 Sujet du message: |
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Je pense qu'au siège social ils doivent avoir une bien meilleure connexion ^^.
Sinon, pas bête le coup de la boite de chocolats, d'ailleurs vous pouvez faire de même pour ClubNews. Envoyez vos dons au ... Qui veut l'adresse ? ^^
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 20:34 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | Je pense qu'au siège social ils doivent avoir une bien meilleure connexion ^^.
Sinon, pas bête le coup de la boite de chocolats, d'ailleurs vous pouvez faire de même pour ClubNews. Envoyez vos dons au ... Qui veut l'adresse ? ^^ |
Melo, il faudrait que tu sortes le Champ' de ta cave... 
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 20:36 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | Je pense qu'au siège social ils doivent avoir une bien meilleure connexion ^^.
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Pas envie de vous dégouter.....
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Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Dim 27 Jan 2008 pm 20:46 Sujet du message: |
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| nounours a écrit: | | melo8 a écrit: | Je pense qu'au siège social ils doivent avoir une bien meilleure connexion ^^.
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Pas envie de vous dégouter..... |
100Mb ? ^^
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Lun 28 Jan 2008 pm 18:31 Sujet du message: |
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melo.. on attend toujours le champ !!..
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Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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