[CI Box] (CIBOX)voyant service qui s'éteinds souvent

sfc-tsubasa · Posté le: Sam 03 Mar 2007 pm 16:19 Sujet du message:

Je ne pense pas trop qu'ils s'en foutent, sauf s'ils comptent vendre club-internet à Free ou autre, vu qu'ils ont tout de suite pris contact avec moi (avec sur les portable de mes deux freres aussi) lol. Un client c'est toujours plus d'argents à ce faire s'ils le gardent, surtout quand il lui reste pas plus de 4mois avant la fin ^^.

Et avec les problemes que j'ai eu, tu crois vraiment que j'aurais payer jusqu'à la fi nde mon abonnement^^.

Faut juste pousser un grand coup de gueule pour qu'ils t'entendent, et c'est malheureux d'e narriver là. Surtout qu'ils n'ont rien à perdre le fait de prendre les problemes des gens au serieux, rien n'empeche un consommateur de porter plainte contre eux Wink

Je me rappel avoir pousser le meme coup de gueule avant l'arrivé de la telephonie, j'avais de gros probleme de connexion, j'ai envoyer un email. Et tout de suite le responsable m'a telephoner (il me semble que c'était le jour meme ou le lendemain).

djuce · Membre régulier Inscrit le: 07 Fév 2007 Messages: 121

Moi ce que je veux ce n'est pas pousser un coup de gueule, c'est m'en aller pour en finir avec tous ces soucis qui m'empoisonnent... C'est tout.

djuce · Membre régulier Inscrit le: 07 Fév 2007 Messages: 121

roballar · Posté le: Sam 03 Mar 2007 pm 18:01 Sujet du message:

djuce · Membre régulier Inscrit le: 07 Fév 2007 Messages: 121

Je n'y avais pas pensé mais ton hypothèse est la plus probable Laughing

franckdj · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Oct 2007 Messages: 31

Bonjour,
Il se trouve que j'ai les même problèmes que martine depuis septembre. j'ai réussi à obtenir un remboursement de 3 mois d'abonnement et 3 mois de hotline gratuite. Mon abo se termine en mars 2008. Je pense que si le pb n'est pas réglé d'ici là je passerai par Orange.
Martine avez vous changé de FAI ? Est ce que cela fonctionne mieux maintenant ?
Merci pour vos nouvelles.

martine · Membre régulier Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 156

Bonsoir oui j'ai changé de FAI et plus de problèmes j'ai choisi "orange" il y a du bon jus mais je sais que cela ne convient pas à tout le monde et cela va faire 1 an au mois de mars que j'ai quitté clubinternet. Que le temps passe vite !!! Parlons sérieux oui je suis satisfaite des services puisque je n'apelle quasiment pas la HT seulement au début 2 ou 3, j'ai du 2 mégas cela me convient puisque je ne peut avoir plus c'est ça la campagne.
Bonne année à vous tous et à clubnews