[oué]

Salut à tous !!!

Il y a deux jours un vendeur de chez club internet est venu sonner chez moi (ou plutot chez mes parents ) afin de m'inciter a m'abonner chez eux,car sois disant Club-internet (T Online) et France Telecom avait fait d'enormes travaux de plusieurs Millions d'euros.
Il m'a donc dit que pour 20 euros par mois, j'aurai le 20 Megas, le telephone illimité, 150 chaines de televisions gratuites et tout cela sans engagement . Le modem est gratuit jusqu'a la fin de l'année et puis ce sera 5euros par mois ensuite.
Enfin, il me dit que tout cela commencera a partir de Septembre et seulement quand j'aurais branché le modem et que c'est a partir de la que je serais prelevé sur mon compte (sachant que je devrais recevoir mon modem en fin Aout-debut Septembre).
Donc moi (qui suit chez Cegetel 4096) je m'enpresse de signer... mais le probleme c'est que c'est un contrat actuel pour le 20 Megas "normal" que j'ai signé et pas celui de l'offre dont le vendeur me vantait les merites .
Sachant que dans le bas de la page j'ai un borderau a renvoyer sous 7 (ou 15 ?)jours si l'on a decidé de changer d'avis et de ne pas s'abonner.

Donc j'aurais voulu savoir si je me suis fait avoir en signant un contrat qui n'est pas celui de l'offre que le vendeur m'a si gentillement "conté" ? et si je devrais renvoyer le borderau et attendre Septembre pour beneficier de cette offre ?
Ou alors si l'offre dont il me parlait est vrai et surtout qu'elle commencera bien en Septembre et pas maintenant car moi j'ai toujours mon Cegetel.

Merci a vous.

Ps: Oui je suis long a la detente...je viens de remarquer aujourd'hui que j'avais signer ce (mauvais ?) contrat m'enfin bon...
Ps2: J'avais de toute façon envie de changer de FAI pour Free par exemple et cette offre me paraissait la meilleur alternative.

[bretonneux]

moi, j'ai de tres forte doute sur ce contrat, car a ma connaissance, club n'envoi pas de demarcheur a domicile il me semble!!
a mon avis, retracte toi et appelle club directement, car je pense que c'est de l'arnaque!!
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[oué]

Merci pour la reponse

Mais quand tu dis que club-internet ne fait jamais de demarche à domicile cela induit que je me serais fait arnaquer par quelqu'un d'etrangé à club-internet ? je commence à etre en panique la...en tout cas demain a la premiere heure j'appel club internet !

[bretonneux]

tu peut les appeler aujourd'hui, le S.C est joingnable jusqu'a 22h au 0892 39 9000
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[roballar]

[oué]

[Maxime]

[oué]

Les papiers et le vendeur ont l'air normaux.

Enfin bon, on verra demain au telephone...

Merci a tous

[bretonneux]

un conseil, fait vite opposition aux prelevements!!
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[oué]

Bon je viens de les appeler.

1) oui il y aura bien une nouvelle offre lancée en Septembre ( ).
2) oui ils font bien du demarchage a domicile dans la region parisienne depuis quelques jours.
3) non (et ça c'est le plus important pour moi) ils n'ont toujours pas reçu mon contrat et donc ne savent pas ou j'en suis, je vais les rappeler dans 2 jours.
4) et ça c'est le pire, (et je me rend compte a quel point je suis con) je ne trouve meme pas l'adresse de retour du bordereau de retractation.

Voila. W&S car pour l'instant je n'en sais pas plus, on verra dans deux jours.

PS: si j'ai un probleme cela m'apprendra a etre impatient...


Sinon j'aurais voulu savoir si; au cas ou mon abonnement 20 Megas commencerait le mois prochain; club-internet allait faire comme avec les abonnés de Free c'est a dire envoyer la "club-internet Box" a leur anciens abonnés des que la nouvelle offre serait lancée et leur proposer leurs derniers services Triple Play ?

Merci

[NerO]

chez ClubInternet , comme chez les 3/4 des fournisseurs , c'est une politique de chasse et non pas d"elevage = priorité aux nouveaux abonnés.. les anciens.. devront surement attendre...
_________________

Club Int. 4186/768 VoIP/Dept.91 (DSLAM MONTLHERY)
Ligne: 3498m /Affaiblt: 44.48 dB /Dslam: ECI /Modem CI-BOX

[melomane]

150 chaines de televisions gratuites et tout cela sans engagement

[jxh]

[Ivan]

[oué]