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Wyatt
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 Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:08 Sujet du message: [DT]Probleme avec le protocole MER |
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Bonjour,
Je suis nouveau abonné CI Puissance 3 et lors que je me suis connecté pour la premiere fois j'ai utilisé le protocole PPPoE sur l'adresse 8, 35. Biensur la téléphonie et la TV ne marchaient pas, donc j'ai suivi la marche a suivre pour crée le compte MER avec l'adresse 8, 36. Après ça MER est activé mais plus d'internet (J'ai encore la syncro), et j'ai des échecs ICI :
Ping sur segment ATM OAM:
Ping ATM OAM complet:
Ping de la passerelle par défaut:
Sinon le reste marche, avez-vous une solution ? Ou dois-je contacté la hotline ? |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:11 Sujet du message: |
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c'est quoi le reste 
qu'est ce qui marche ou pas chez toi 
et bienvenue sur CN
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When I was just a baby my mama told me. Son,
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But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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Wyatt
Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 9
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:14 Sujet du message: |
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| Bah disons que tant que je reste en PPPoE 8,35 j'ai internet et c'est tout mais dès que je fais activé le MER 8,36 j'ai plus rien (sauf une syncro) et j'ai les 3 échecs quand je regarde dans diagnostic |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:25 Sujet du message: |
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| Wyatt a écrit: | | Bah disons que tant que je reste en PPPoE 8,35 j'ai internet et c'est tout mais dès que je fais activé le MER 8,36 j'ai plus rien (sauf une syncro) et j'ai les 3 échecs quand je regarde dans diagnostic |
as tu essayé de supprimer ppoe .... et de ne concerver que mer en ayant pris soin de verifier tes identifiants adsl et telephonie et au besoin de les resaisir
classiquement CI c'est ppoa plutot que ppoe sauf pour la tv ou c'est mer
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Wyatt
Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 9
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:34 Sujet du message: |
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| Oui j'ai déjà essayé de laisser uniquement MER |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:38 Sujet du message: |
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| Wyatt a écrit: | | Oui j'ai déjà essayé de laisser uniquement MER |
de quand date ton passage chez CI et es tu passé en degroupage total en meme temps
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Wyatt
Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 9
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:46 Sujet du message: |
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| Je me suis inscrit il y a 2 mois mais j'ai eu des soucis causé par FT, bref c'est une autre histoire, et d'aujourd'hui ma connexion marche, mais je suis en DT depuis le debut j'ai jamais été avec autre chose que le DT |
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jxh
Coordinateur du forum
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:52 Sujet du message: |
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| Wyatt a écrit: | | Je me suis inscrit il y a 2 mois mais j'ai eu des soucis causé par FT, bref c'est une autre histoire, et d'aujourd'hui ma connexion marche, mais je suis en DT depuis le debut j'ai jamais été avec autre chose que le DT |
c'est ton premier jour de connexion ou ais je mal compris
si c'est le cas la migration n'est peut etre pas encore totalement effective
donnes leur quelques jours
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Wyatt
Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 9
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:53 Sujet du message: |
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| la ligne est activé depuis mi-sepembre mais la ligne ne pointait pas vers le bon appartement (lorsque FT l'avait activé) c'est tout mais l'activation ADSL lui s'est faite en mi-septembre |
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jxh
Coordinateur du forum
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Messages: 9420
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 22:55 Sujet du message: |
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| Wyatt a écrit: | | la ligne est activé depuis mi-sepembre mais la ligne ne pointait pas vers le bon appartement (lorsque FT l'avait activé) c'est tout mais l'activation ADSL lui s'est faite en mi-septembre |
depuis quand pointe t elle vers le bon appart
tu serais sympa de tout dire en une fois car là ça devient compliqué a suivre
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Wyatt
Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 9
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 23:03 Sujet du message: |
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lol bon je commence depuis le debut :
- J'ai emenagé debut septembre
- 4 septembre j'ai fais activé Ligne
- 5 septembre je me suis inscrit CI
- 16 septembre : SMS : ADSL activé
- 17 septembre : Appel Hot-Line
- 3 Octobre : Technicien se deplace : Echec, Connexion pas reparé
- 15 Octobre : Appel de PC 30 : Une expertise va avoir lieu
- 25 Octobre : Date Fixé : 14 Novembre
- 14 Novembre (Aujourd'hui): Expertise : Connexion marche, Ligne qui pointait vers mauvais appartement : Repointage , Internet marche, Tel marche avec 8,35 PPPoE, Echec avec MER |
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jxh
Coordinateur du forum
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 23:19 Sujet du message: |
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| Wyatt a écrit: | lol bon je commence depuis le debut :
- J'ai emenagé debut septembre
- 4 septembre j'ai fais activé Ligne
- 5 septembre je me suis inscrit CI
- 16 septembre : SMS : ADSL activé
- 17 septembre : Appel Hot-Line
- 3 Octobre : Technicien se deplace : Echec, Connexion pas reparé
- 15 Octobre : Appel de PC 30 : Une expertise va avoir lieu
- 25 Octobre : Date Fixé : 14 Novembre
- 14 Novembre (Aujourd'hui): Expertise : Connexion marche, Ligne qui pointait vers mauvais appartement : Repointage , Internet marche, Tel marche avec 8,35 PPPoE, Echec avec MER |
ça au moins c'est précis
par la meme on apprend que le tel fonctionne aussi
a ta place j'attendrais deux jours puis les appelerait pour le soucis de connexion mer
peut etre u délais de mise en place
tiens nous au courant en tout cas
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Hisoka
Membre indispensable
Inscrit le: 02 Juil 2006
Messages: 1938
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| Posté le: Mer 14 Nov 2007 pm 23:35 Sujet du message: |
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Est-ce que tu a simplement essayé le reset et la reconfiguration ?
Et si oui ou si non , quelle version du fichier de configuration tu as ? ET par la même du firmware..
NB : je me rends compte que je ne connais plus les numéros de firm et de conf 
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:] |
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Wyatt
Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 9
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| Posté le: Jeu 15 Nov 2007 pm 17:59 Sujet du message: |
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mon firm ware est le dernier : V47-03 avec la config 042
et j'ai essayé le reset et le redemarrage plusieurs fois |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Jeu 15 Nov 2007 pm 18:03 Sujet du message: |
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| Wyatt a écrit: | mon firm ware est le dernier : V47-03 avec la config 042
et j'ai essayé le reset et le redemarrage plusieurs fois |
ce sont les bons
as tu resaisis systematiquement tes identifiants
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