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grandchtaq Nouveau Membre
Inscrit le: 25 Oct 2007 Messages: 7 Localisation: Villeneuve d'ascq
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 am 11:55 Sujet du message: [AH 4021] AH4021 a reinitialiser |
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Bonjour j'expose mon problème.
suite à une coupure de courant mon routeur s'est reinitialisé (voyant power-service et ethernet allumé et rien d'autre). j'ai donc contacté CI qui ma dit comment faire je dois reinsallé le firmware grace à un fichier qui peut se trouver sur le CD d'installation de la CI box(ou AH4021). le problème c'est que le mien n a jamais fonctionné, normalement je dois recevoir ce CD sous 3-4 jours (mais c'est un peu long.
donc le technicien m'a dit "si vous trouvé quelqu un avec le cd pas de problème!! ou encore sur internet" .
Quelqu un peut me dire où trouver ce fichier (car CI ne le met plus à diposition).
pour info dans le CD pour le trouver: "INSTALL\ETC\LOGICIEL\UPDATE.hitashie\" et il porte normlement le nom "firm_AH4022" (ou 21).
Merci d'avance!! _________________ GDK-webprod |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 13:07 Sujet du message: |
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le firmware est dispo sur le site de l'assistance de CI
bienvenue sur cn _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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grandchtaq Nouveau Membre
Inscrit le: 25 Oct 2007 Messages: 7 Localisation: Villeneuve d'ascq
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 13:28 Sujet du message: |
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pour information, il n y est plus!!
car CI a arreté (normalement temporairement) son service telecharment.
bon alors j ai trouvé la solution!
vous pourer trouver sur internet des application (.exe) pour mettre à jour votre firmware!! mais si vous etes dans mon cas (firmware dejà flashé pour causes diverses) ça ne marchera pas, ce qu il faut faire c'est lancer votre apllication et le fichier .exe va se décompresser normalement dans le dossier c:\\temp !!! vous allez dans le dossier C://TEMP/CI_HITASHI/ et vous allez y trouver un fichier .bin dans mon cas c'etait "FIRM_AH4xxx.bin" vous le copiez dans un dossiers quelconque.
vous fermer l assistant mise à jour de votre firmware!!
dans votre navigateur: tapez http://192.168.1.1/ !!
on vous propose l'upload d 'un fichier !! dans "parcourir" vous selectionner votre .bin copié et vous lancez l'upload, ça risque de prendre 2min et votre CIBOX ou AH4021 refonctionnera comme avant!!!
biensûr c'est beaucoups plus simple avec le CD
j'espère avoir été clair _________________ GDK-webprod |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 13:52 Sujet du message: |
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le firmware est toukours dispo sur le site de CI je viens de vérifier
http://assistance.club-internet.fr/?pg=204&level=junior&type=technique#fiche
par ailleurs si tu utilises la fonction reset du modem il revient dans sa config d'origine et se met une fois parametré avec login et identifiant automatiquement à jour _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 14:38 Sujet du message: |
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Effectivement l'espace téléchargement n'était plus la et il est revenu cette après midi. |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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grandchtaq Nouveau Membre
Inscrit le: 25 Oct 2007 Messages: 7 Localisation: Villeneuve d'ascq
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 14:50 Sujet du message: |
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oui!! mais je parle du .bin car perso la fonction avec le .exe ne fonctionnait pas!! je parle du firmware a uploader en direct sur la CIbox!! pour le reset il ne fonctionnais pas dans mon cas. en fait la mise à jour au démarrage a planté donc je me suis retrouvé avec un routeur plus ou moins flashé.
mais le principal c est que ma cobnnexion refonctionne!! maintenant j ai ce truc bizard depuis 1heure : "plus d acces au 192.168.1.1" et concéquence ( à mon avis) plus d acces aux chaines de la Kiss _________________ GDK-webprod |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 15:02 Sujet du message: |
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pour le "bin" il faut indiquer avoir un mac et le tour est joué ....enfin c'est la méthode que j'ai utilisée il y a quelques temps _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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grandchtaq Nouveau Membre
Inscrit le: 25 Oct 2007 Messages: 7 Localisation: Villeneuve d'ascq
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 15:04 Sujet du message: |
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pour arriver à la solution que j ai cité, pensez bien que je tester toutes les autres solution:
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symptomes initiaux:
internet HS;
TV HS;
Telephone HS;
voyants allumé sur le AH4021: POWER, ETH1(MSTV), ETH2 (SERVER), SERVICE!!
absence de "clic" au démarrage.
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solution testée: Fonctionnée? Remarque
reboot => NON RAS
RESET => NON et pas qu'une fois
Le CD => NON jamais fonctionné
192.168.1.1 =>j'avais directement la page d'upload du firware
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PS: je ne voulais pas vexer qui que ce soit en disant que le telechargement ne fonctionnait pas. simplement je l'ai rermarqué et le Technicien de CI me l'a dit. _________________ GDK-webprod |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Jeu 25 Oct 2007 pm 15:22 Sujet du message: |
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grandchtaq a écrit: |
PS: je ne voulais pas vexer qui que ce soit en disant que le telechargement ne fonctionnait pas. simplement je l'ai rermarqué et le Technicien de CI me l'a dit. |
tu n'as vexé personne et tant mieux si ton pb est résolu _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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